Vodafone Bilgim Olmadan Başka Tarifeye Geçirmişler

Ocak 2017'de taahhüt uzattım zaten Vodafone üyesiydim ben internetle esnaf small paketine geçiş yaptım mesajım geldi geçiş işleminiz tamamdır diye. Fatura dönemi geldi fatura borcu olduğundan yüksek geldi. Aradım sordum siz esnaf L paketindesiniz dedi ama olamaz dedim ses kayıtlarım dinlensin dedim size dönüş yapacağız dediler bugün mesaj atmışlar şikayet çözümlenmiştir 542'yi arayın diye. Aradım kusura bakmayın ancak martta geçiş yapabilirsiniz diyorlar böyle saçmalık mı olur? bir de özür diliyorlar ben şimdi faturayı ödemezsem hattım kapanacak resmen adam yanıltıyorlar. Bir daha da asla Vodafone'a geçmem taahhütümün bitmesini bekliyorum.