15 Ocak'ta tarifemi değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım, sistemde bir sorun olduğunu talebimin gerçekleştirilemediği söylendi ve bu konudaki başvurum kaydedildi. Birkaç gün sonra tekrar aradım hala sistemde sorun var bekleyin denildi, daha sonra tekrar aradım yine aynı durum. 1 Şubat'ta Vodafone beni aradı ve sorunum çözülmediyse müşteri temsilcisine bağlanmak için beklemem anons edildi. 40 dakika bekledim hiç kimseye bağlanmadım. Bugün ben aradım hala sistemde sorun var denildi. Bu ne sorunlu bir sistem! Tarifemi değiştirmeyip beni daha fazla ücret ödemeye mecbur mu bırakacaksınız? 15 Ocak'ta ki talebim sisteminiz yanıp kül olmadıysa kayıtlıdır, bu işi beceremeyecekseniz ben operatörümü değiştireceğim.
Yorum Gönder