11.2.2017 tarihinde üyesi olduğum Vodafone'a ait bayiden Lig TV taraftar paketini alabileceğim ancak en düşük red 15 tarifesine fiyat farkı ödeyerek geçiş yapabileceğimi belirttiğinden ben de bu tarifeye geçiş başvurumu yaptım. Lig TV taraftar paketi yanı sıra Vodafone TV, Spotify Premium 1 yıllık... gibi uygulamalarında ücretsiz bu paketle geldiğini ifade etmişti. Yalnız fatura kesim tarihinden (ayın 16'sı) sonraki günü aktif olacak denildi aktif olmadı taraftar paketi "super elite s tarifesinde olmanız gerekiyor" ve Spotify için de "kod geçersizdir" hatası aldım hep. Müşteri hizmetlerini aradım "bayi size söylemedi mi? 48 saat sonra aktif oluyor " denildi ben de 48 saat bekledim. Tekrar aramalarımda sistemsel hata, tekrarında siz daha önce bu paketi ayın 11'inde eğlence paketi olarak atifleştirmişsiniz denildi. Biz sizi ararız denildi. Mağduriyetim acilen giderilmeli.
Yorum Gönder