Vodafone Red 10 Tarifesi Hakkında Yanlış Bilgilendirme..

23 Şubat 2017 tarihinde Vodafone Cep Merkezi'nde asılı kampanyalardan yeni Red 10 tarifesinin 45 TL olduğunu görüp bilgi almak istedim. Dakika, SMS ve internet kullanımlarının ardından özellikle Spotify Premium üyeliğini sorduğumda kullanabileceğim söylendi. Bu nedenle tarifeye geçiş yaptım. Ancak tarife geçişi tamamlandıktan sonra Spotify üyeliğimi aktif edemedim. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sorunla ilgilenildiği ve birkaç saat içinde tekrar denemem gerektiği söylendi. 1 gün boyunca denememe rağmen sonuç alamayınca tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Spotify Premium kampanyasının 21 Şubat 2017'ye kadar yapılan tarife geçişlerinde geçerli olduğu ve aktivasyonun 23 Şubat 2017 tarihine kadar yapılabildiği ve bu konuda yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Hem cep merkezi hem de firmanın web sitesinin güncellenmemesi nedeniyle yanlış bilgilendirme yapıldı.