Vodafone Net 2 Aydan Fazladır İnternetim Yok!

2 aydan fazladır internetim yok. Aradığımda arızanız üzerinde çalışılıyor diye kayıt çıkıyor. Bağlattığımdan beri kaç kere kopuyor diye aradım artık hatırlamıyorum, sonunda tamamen bağlantı koptu. Birkaç defa şikayet ve iptal ettirmek için mail attım benden iptal bedeli alacaklarını söylediler. Ben de "hem internet sağlamıyorsunuz hem de ödeme yapmamı istiyorsunuz" dedim. En son Kasım ayının faturasını gönderdiler ama evde internet yok. Dolayısıyla ben de ödeme yapmıyorum. Öle askıda duruyor. Sorunu çözmek için ne yapmam gerekiyor bilmiyorum. Bunun için dava mı açmak gerekiyor ya da kaymakamlığa şikayet maili yazmak mı, bir böyle bir öneri var.