Vodafone Net 17 Gündür İnternet Sorunumun Çözülmemiş Olması.

Vodafone Net'in 00062259** numaralı müşterisiyim. Yaklaşık 1 buçuk ay önce servis sağlayıcımı değiştirerek bu firmaya geçtim. 17 gün önce internet erişimi kesildi, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen halen internet erişimim yok. Her arama&kayıt oluşturulma sonrasında birkaç kez "xx numaralı kaydınız incelenmeye devam etmektedir" mesajı geliyor, sonrasında çözüm yok. 3-4 gün sonra arayıp durumu sorduğumda önceki kayda ilişkin sorunun çözülmüş olduğunu, kaydın kapatıldığını söylüyorlar, bizim tarafta değişiklik yok. Eve elektrikçi getirtip apartmandaki hattı kontrol ettirdim, sorun yok. Vodafone Net'i arayıp aboneliğimi bitirmek istediğimi belirttiğimde de bu sefer çözüleceğini belirtip tekrar aynı süreç başlatılıyor. İstiyorum ki bilgilendireyim, olmayacaksa boşa para vermeyeyim, kapattırayım. Her 2 güne bir Vodafone Net'i aramayayım ama güvenip de geçtiğim firma beni hayal kırıklığına uğrattı.