Vodafone Müşteri Temsilcisine Ulaşmak Sıkıntı

Vodafone uzun zamandır kullanıyorum, iletişimle ilgili bir sıkıntı yaşamama rağmen, ulaşma konusunda inanılmaz bir sıkıntı var. Müşteri temsilcisine ulaşmak için internetten bilgi bulmam gerekti. Tarifemle ilgi bir sıkıntıyı paylaşmak ve çözüm bulabilmek için yaklaşık 1.5 saat uğraştım, sonunda ulaştım ve müşteri temsilci bana yardımcı olamadı. Tekrar aradım bu sefer sistemde sıkıntı varmış, yine yardımcı olamadılar, tekrar aradım ki yine uğraşlar sonucu ulaştım hala sistem düzelmemiş, olabilir ama dedim ki size ulaşamıyorum ne yapmam gerekiyor size direk bağlanmam için, söyleyemiyoruz bu bilgiyi veremiyoruz dedi müşteri temsilcisi. Ben ücretli servisten kırk saat size ulaşmaya çalışmak zorundayım yani! Bu şekilde bir sistemle müşterilerinizi zor durumda bırakmaya hakkınız yok diye düşünüyorum. Müşteri temsilcisi ile görüşmek su kadar lira deyin de rahat rahat işimizi halledelim!