Özşanal Satın Almış Olduğum Ürün Teslim Edilmedi

13/01/2017 tarihinde adı geçen firmadan 2 ürün satın aldım. Ancak uyku seti olan ürün ellerinde olmadığından 3 gün sonra getirtileceği söylendi. Beni kimse aramadı. 7 gün sonra firmaya gittim ürün istedikleri yerde yokmuş Kayseri'den geleceğini söylediler. Bir hafta daha bekledim arayan olmadı. Firmaya yine gittim ürün olmadığından başka desen seçmek zorunda bıraktılar. Yinede kabul ettim. Başka desen uyku seti seçtim. 2 gün sonra elinizde dediler. 5 gün geçti halen ortada ne ürün var ne de arayan var. Firmaya ve ürün marka firmasına mesajlar bıraktım. Hiçbir cevap alamadım.