Vodafone Müşteri Hizmetlerinin İlgisiz Olması.

Firma ile yaptığım bir yıllık fatura taahhüt anlaşmam bu ay içinde doluyor. Dolayısıyla 20 gün önce bilgilendirme mesajları gelmeye başladı. Bende tarife değişikliği yaparak devam etmek veya mevcut tarifemi kullanmak istediğim için müşteri hizmetini aradım. Zaten zor ulaştığım müşteri hizmetleri sorunumu çözemedi, gereksiz oyalama ve kaba tavırları sonucunda bugün de Vodafone bayisine gittim. Aynı konuyu oradaki görevli arkadaşa anlattım, müşteri hizmetini aramamı söyledi. Bu akşam tam 16 dakika bekledim ve kapatmak zorunda kaldım telefonu. Bu kadar ilgisizlik görmedim.