Yurt dışındayken Vodafone'dan "yurt dışındayken kırmızı yazıp 009054**000 e SMS yollayın, Vodafone çağrı merkezinden biz sizi arayalım. SMS ücreti 95 kr., alacağınız arama ücretsizdir. b003" diye bir mesaj aldım, kırmızı yazıp gönderdim ve iki defa müşteri hizmetleriyle görüştüm. İkisinde de yaklaşık yarım saat bekletildim. Sonrasında faturama bu konuşmaların 80 lira civarında yansıtıldığını gördüm. Şikayet ettim hem mağazadan hem de telefon müşteri hizmetlerinden, bana hala faturanızı gönderelim detaylarınıza bakın deniyor, ben görüyorum detaylarımı zaten. Buyurun siz bakın ekran görüntülerinden, ücretsiz denmesine rağmen bana yansıtılan aramalar hangi numaradan.
Yorum Gönder