Müşteri hizmetlerini arayıp hattımın iptal edilmesini belirtmeme rağmen hat iptal edilmemiş ve fatura kesilmiş... Vodafone bayisine gidip hiçbir şekilde işlem yapamıyoruz zaten sistemlerimiz bozuk diyorlar nasıl bir sistemse. Kendi bayilerinde çalışanlar bile hep böyle yapıyorlar kontörlü hatta geçirin kurtulun diyor böyle bir saçmalık yok kullanmadığım ve zamanın müşteri hizmetlerini arayıp talepte bulunmama rağmen böyle bir şey başıma geliyor konuşmalar kayıt altında kendi hataları olduğunu konuştuğum temsilci bile kabul etti olumsuz sonuç alırsam Tüketici Mahkemesine gideceğim 70 TL fatura kesilmiş diğer faturada işlemeye başladı kusura bakmayın ama 140 TL'yi çöpte bulmuyoruz bu faturaları ödemeyeceğim kanunen de haklı olduğumu biliyorum en kısa sürede işlemi sonuçlandırıp bana dönüş yapın 3 gün oldu aramadınız...
Yorum Gönder