Vodafone Mobil Ödeme Kapatma Talebi!

Vodafone'u arayarak mobil ödeme kapatma talebinde bulundum. Daha sonra GSM numaramdan mobil ödeme yapıldığına dair mesaj aldım. Mobil ödeme yapılan firma bir çok şikayette adı geçen Live TV ve Daily TV. Mesajdan sonra müşteri hizmetlerini aradım ve bana mobil ödemelere kapalı olmadığını söyledi. Şikayet kaydı oluşturdum. Şikayet kaydında bana ulaşacakları numarayı yazmama rağmen o numaradan bir türlü benimle iletişime geçmediler. 1 hafta sonra tekrar aradığımda herhangi bir kaydımın olmadığını söylediler. Daha önceki ses kayıtlarında mobil ödemeleri kapattırdığıma dair arama kaydını dinlemeleri ve bana ulaşmaları hakkında talep oluşturdum. Şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme yok. Müşteri hizmetleri tam anlamıyla fiyasko. Konuşma üslupları iddaacı ve inatçı bir tavır. Hiçbir şey bilmiyor ve sürekli saçma sapan akıl verme ve tarafımı yanıltmaya çalışıyorlar.