Vodafone Kurumsal Müşteri Ye Hizmet Vermeyip Geçiştirme!

02.02.2017'de kurumsal kanalı arayarak 10 dakika gibi bir sürede ancak müşteri temsilcisine ulaştım. 0.542.644 ** ** numaralı hattımda mevcut Red 9 tarifeme rağmen telefonuma gelen günlük 9.90 TL internet paketi yenilene mesajlarının anlamını sorduğum zaman müşteri temsilcisi E** hanım sistemde olan bir arıza kaydı nedeniyle bilgilerime ulaşamadığını belirterek geçiştirme yapmış daha sonra aramam gerektiğini belirtmiştir. Bu firmanın uzun yıllardır kurumsal müşterisi olmama rağmen sorunlarım çözümlenmemiş telefon no bile alınmadan daha sonra aramam söylenerek geçiştirildim. Her ay 600 TL gibi bedel ödediğim bir firmanın böyle tutumlar içerisine girmesini kabul edemiyorum. En kısa zamanda değiştirmeyi düşünüyorum.