Vodafone İzinsiz Hat Kapatma İle Yaşadığım Sıkıntı

9 Şubat'ta Vodafone tarafından eşim aranıp "hat kapatma talebinizi aldık onay için arıyoruz" dendi. Eşim böyle bir talebi olmadığını belirtti ve görüşme sonlandı. 2 saat sonra telefonunda "servis yok" uyarısı gördük. Hemen Vodafone'u arayıp durumu bildirdik. İnceleme yaptılar, ses kayıtlarını dinlediler ve müşteri temsilcisinin hatalı olduğuna dair bize 10 Şubat'ta geri dönüş yaptılar, kusura bakmayın! Deyip hattı en kısa sürede tekrar açacaklarını belirttiler. Fakat 13 Şubat olmasına rağmen hala hattı açmadılar. Böylesine uluslararası bir firma için çok amatör bir hatanın bu kadarlık bir sürede giderilememesi ve karşılığında sadece "pardon" denmesi kadar ayıp bir şey olamaz.