Vodafone IVR Fatura Ödemesi Problemi!

Akbank kredi kartımdan bilgim dışında 03.02.2017'de toplamda 163.30 TL'lik ödeme çekilmiş ve herhangi bir numara görünmemektedir. Sadece Vodafone IVR fatura İstanbul görünüyor. Bankayı arayıp kartı iptal ettirdim ve ekstre itiraz formu faksladım. Hangi numaraya ait ödeme nereden yapılmış? Ben böyle bir ödeme yapmadım, mağduriyetim nasıl giderilecek nasıl bir yol izleyeceğim. Bu ödemeleri neye göre alıyorsunuz numara çıkmıyor. Vodafone üye olmadan itiraz edilmiyor. Ayrıca şu an Vodafone faturalı bir hattım da yok yardım edin lütfen