Vodafone İkiz Yedek Kartım Gelmedi Hala

02.12.2017 tarihinde Vodafone'u aradım kendilerinden almış olduğum değişim kampanyası vasıtası ile aldığım telefonu ikiz kart olmadığından kullanmadığımı söyledim. Müşteri temsilcisi kısa araştırmadan sonra bu kartı verebileceklerini söyledi ve benden iletişim bilgilerimi aldı. Kendisine talep ettiğim kart elime ne zaman geçer dediğimde bana 3 iş günü içinde teslim olacağını söyledi. Hala kartım teslim edilmedi, beni mağdur ettiler kartımı talep ediyorum. Bu gecikmenin sebebi nedir? Neden kartım gelmiyor? Vodafone'un hizmetinden memnun değilim, verdikleri sözü yerine getirmiyorlar.