Hiçbir şekilde üye olmadığım ve onay vermediğim halde bu ay ki faturamdan 56 TL içerik hizmetleri ücreti adı altında fazladan para kesti Vodafone. Kendilerini aradığımda sadece aboneliğimi iptal edeceklerini söylediler ki ben abone olmadım. Ücretimin iadesini yapamayacaklarını, ilgili firmayı (YBS aş) aramamı söylediler. İlgili firma da ücret iadesi işlemi olmadığını söyledi. Bunun sorumlusu Vodafone'dur ve haksız alınan parayı iade etmek zorundadır. Gereken yapılmazsa tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve BTK ve BİMER dahil her yere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Yorum Gönder