Vodafone Abone Merkezi Sorumsuzluğu.

Yaklaşık 1ay önce Vodafone Özşeker İletişim Etimesgut şubeniz aracılığıyla red 10 tarifesine geçtim. Bu tarifede 6 ay boyunca her ay +2 GB internet hediye olacağı söylendi ve böyle bir kampanya olduğu belirtildi. Şahsen bu konuya istinaden abone oldum ve hediye internetim yüklenmedi. 20 gün sonra tekrar şubeye gittiğimde oradaki personel bana abone olurken mesaj göndermem gerektiğini kampanyanın geçtiğini söyledi. Abone olduğum esnada bu konuda yardımcı olmayan kişi kendi hatasını bu şekilde örtbas etmeye çalıştı. Artık bir işlem yapamayacağını söyledi. Bu konudaki mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.