Vodafone Hiçbir Şeyi Bilmeyen Müşteri Hizmetleri

Müşteri hizmetlerinde çalışan personellerin daha çalıştıkları firmanın hizmet şartlarını bilmemesi gerçekten çok enteresan. Sürekli müşterilerine yanlış bilgi veriyorlar kendileri daha tarife prosedürlerini bilmiyorlar. He bir de ses kayıt olayları var adamlar kendi insiyatifini kullanarak indirim yapacaklarını "24 ay Vodafone'da kalma sözünüze karşılık %35 indirimden yararlanacaksınız"deniyor taahhüt yapacağını söylüyor. Temsilciye 10 kez tekrarlatıyorsunuz adam sadece tarife değişikliğinizi yapıyor siz saf gibi taahhüt için onaylıyorum diyorsunuz düpedüz yalan iş yapıyorlar ve insanları kandırıyorlar ki ses kayıtlarını dinleyip bir de rahat rahat arayıp yapamıyoruz doğru ses kayıtlarını dinledik arkadaşımız yanlış bilgilendirme yapmış diyorlar şaka gibiler yalanın bini bin para.