Vodafone Hattımı Kapatmıyor 22 Gündür

545 937 77 ** numaralı hattımın taahhüt süresi 7 Şubat 2017 tarihinde biteceğinden dolayı 4 Şubat 2017 tarihinde 324100 numaralı Sadıkoğulları Vodafone merkezinden hat kapatma başvurusunda bulundum. Hat kapatma onayı için müşteri hizmetlerinden aranacağım söylendi. Aranmadım ve bir hafta sonra hattımın kapatılmadığını fark edince tekrar aynı Vodafone merkezine gitmek zorunda kaldım. 22 gün geçti halen aranmadım ve hattım kapatılmadı. Hattın kapanması için imzalı dilekçe hatta kimlik fotokopisi alıyorlar, onay için aranmaya ne gerek var? Sonuç olarak hat kapatmak için olabildiğince zorluk çıkartılıyor. Şu an ilave bir fatura daha çıkacak. Haksız kazanç elde edilmeye çalışılıyor. Hattı kapatma başvurusu yaptığım tarihten itibaren hattı hiç kullanmadım ve haksız yere çıkacak faturayı da ödemeyeceğim.