N11.com Nasıl Bir Firmaymış Anladım

N11.com'dan einhell marka torna bıçagı sipariş verdim. 10 gün bekledim ses seda yok aradım kendileri ile görüştüm geciken kargo olduğunu firmaya sormamı söylediler ben de firmanın benim muhatabım olmadığını söyleyince ilgilenip bana döneceklerini belirttiler gerçekten de döndüler. Sorunun çözüldüğünü söylediler ancak 15 gün kadar daha bekledim gelen giden birsey yok tekrar aradığımda ise kendilerinin aracı firma olduğunu benim ürünü mağazadan aldığımı söylediler ben de magazayı tanımadığımı muhatabımın n11 olduğunu belirtmeme rağmen masal okumaya devam ettiler, bunun üzerine ürün siparişini iptal ettim tek doğru yaptıkları ise iptalden sonra 3 gün içinde ücreti hesabıma geri yüklediler, çektiğim sıkıntılar da bana kar kaldı.