Vodafone Hatalı İşlem Yapılması.

Faturalı hattımın 1 yıllık taahhüdü 06.02.2017 itibariyle sona erecektir. Faturasız hatta geçiş için ayın 4 ünden başlayarak defalarca aramış ve kayıt açtırmış olmamıza rağmen, müşteri hizmetlerinin hatalı ve yanlış bilgilendirmesi ve de hiçbir işlem yapamaması neticesinde hattımı tek taraflı olarak yenilemişlerdir. Müşteri hizmetleri hatasını kabul etmekle beraber işlemin düzeltilebilmesi adına halen geri dönüş sağlamamış ve konuyu muallakta bırakmıştır. Son güne kadar her aradığımız da '' sistemin çalışmadığı '' bahanesini sundular ama diğer Vodafone hattımdan aradığımda her işlemi rahatlıkla yapabildim. Sanırım taahhüt sonu gelmiş müşterilere kasıtlı olarak yapılan bir uygulama var ve bu nedenle çalıştığım şirketin hatları da dahil olmak üzere tüm hatların iptali için başvurumu yapacağım.