1ZA7F6386805357639 numaralı siparişime UPS tarafından 6.02.2017 tarihinde kurye hatası oluştu notu düşülmüş. O günden bu yana ne kargomu teslim ettiler ne de bir bilgi verdiler. Sabah aradığımda kargoda hasar tespit ettiklerini bildiriyorlar. E firmaya iade ettiniz mi hasar varsa? Hayır etmedik. Bana ulaştırdınız mı? Hayır şubede bekliyor. Sonunda kargoyu bana göndereceklerini benim hasarı bulup bildirip aldığım firmaya iade etmem gerektiğini şeklinde bir çözüm ürettiler. Siparişim vaktinde teslim edilmedi, kargomda hasar oluşturuldu. Kurye hatası yüzünden ve ben hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, mağdur edildim.
Yorum Gönder