Vodafone Hat İptali İçin Arayan Olmadı.

12.12.2016 tarihinden Giresun'dan Mistral İletişim'den kendime ait olan 2. hattımın iptal talebini vermiştim. Mağaza çalışanlarından bir bayan kimlik fotokobimi ve imzamı alarak iptal talebinin oluşturulduğunu ve 1-2 gün içinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranacağımı söyledi aradan 1-2 gün geçtikten sonra kimse aramadığı için tekrar bayiye gittim beni aramadıklarını söyledim. Bana 1 hafta içinde arayacaklarını söyledi. 1 hafta geçtikten sonra tekrar gittim onlar aramıyorsa sen ara dedi ve bende aradım müşteri hizmetleri böyle bir kayıtın oluşturulmadığını bizi mağaza çalışanları ile görüştürün dediler. Görüştürdüm müşteri hizmetleri 2-3 içinde arayacağız dediler, yine bekledim kimse aramadı. Aradan 1 hafta geçince şikayet için müşteri hizmetlerine gittim 48 saat içinde aranacağımı söylediler yine kimse aramadı ve hattım hala aktif şu an 2 fatura geldi şikayetçiyim bu durumdan.