Vodafone Haksız Bir Şekilde Bakiyem Eksildi.

20.02.2017 tarihinde 0546 596 6*** numaralı hattım için tarifeme ek olarak internet almak amacıyla TL yükledim. Bu işlemi yapmadan önce hücresel veriyi kapattım. Çünkü daha önceki yüklemelerimde bu şekilde hattımdan para çekilmişti ve ben de her seferinde tedbirli davranıyorum. Tam da bunun üzerine TL yükler yüklemez hücresel veri kapalı olmasına rağmen 800 küsür KB internet kullanımı bahanesiyle hattımdan 11 TL çekildi ve ben de paketi yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise detayları göremediklerini belirttiler. Detayları kim görecek ve sorunu çözecek acaba? Gaipten haber mi bekleyeceğiz?