Vodafone Eski Müşteriye Pahalı Yeni Müşteriye Uygun Tarife Veriyormuş

Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, fakat tarifemi değiştirmek istiyorum çağrı merkezi biz yapmıyoruz cep merkezlerine gidin diyor cep merkezleri bizimle alakası yok çağrı merkezini arayın diyor ve neticede kimse tarife değişikliğini yapmıyor. Heryöne 3000 Dakika, 3000 SMS, 5 GB internet kullanıyorum. Aylık faturam normalde 69 TL fakat 100 den ek internetle 100 TL'den aşağıya düşmüyor. Her yöne 1000 Dakika, 1000 SMS 7 GB internet 36 TL bu tarifeye geçmek istiyorum fakat "bu tarifeden yeni aboneler yararlanır siz aynı tarife için 79 TL gibi bir rakam ödemeniz gerek" diyorlar neden? Ben Vodafone müşterisi değil miyim? Ben eski müşterinizim daha uygun fiyatla kullanmam gerekmez mi? Neticede kim kimi kandırırsa arkadaşlar T*** fiyat olarak belki biraz pahalı ama müşteri hizmetlerini aradığınızda sizinle ilgileniyorlar çözüm buluyorlar Vodafone bu konularda da çok zayıf duyarsız ve ilgisiz.