Vodafone Haksız Ara Fatura Mağduriyeti.

Şubat 2017 pazartesi sabahı Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Hattımın 1400 TL ara ödemesi olduğunu belirtmek için aradıklarını ifade ettiler. Neden olduğunu sordum temsilci bana yurtdışına mesaj gönderdiğimi söyledi. Ama başka detay görüntülüyemediklerini çünkü faturamın ayın 6' da kesileceğini, ancak ondan sonra detay verebileceklerini iletti. Hemen Vodafone servisinden kendi faturamın ayrıntılarını inceledim. Öncelikle şunu belirteyim ben Vodafone Red 7 tarifesi kullanıyorum yani hattıma tanımlanmış 7 GB internet artı diğer operatörler le ve Vodafone'la 4000 SMS diğer operatörler le konuşma dakikası ve sabit hatlar ve Vodafone sınırsız konuşma hakkım var. İnceleme yaptıktan sonra hattımda yurt içi ve yurt dışı 3996 adet kullanılmamış SMS hakkım olduğumu gördüm netin ve konuşma haklarımda hala yarısından fazla olmak üzere duruyordu. Hattımı kapattılar açıklama yok