Vodafone Faturalandırmada Hata Yapıldı Hattım Kapandı.

Aralık ayında tarafıma çıkması gereken 50 TL fatura çıkmamış bunun üzerine Vodafone'u aradığımda bana alacağım olduğu bu yüzden faturalandırma olmadığı söylendi tamam dedim sonra ocak ayında 419 TL fatura çıktı karşıma detay olarak baktığımda 350 devreden ibaresini gördüm, aradım hemen tabi detay veremediler. Yanlışlık olduğunu alacak yerine borç kaydedildiğini söylediler. Sadece 69 TL ödemem gerektiğini söylediler. Düzeltilecek dendi ve talep oluşturduk ve kapadık lakin 03.02.2017 itibari ile hattım borçtan dolayı kapandı ve hala bir çözüme ulaşamadık görüşmüş olduğum 15 müşteri temsilcisi biri sorun halloldu diyor. Kapıyoruz yarın aradığımda diğeri borçta herhangi bir hata yok doğru diyorlar fakat bir detay yok kendileri de bilmiyor. İşin özeti koskoca Vodafone şirketi beni 11-01-2017 tarihinden itibaren fazlasıyla maddi ve manevi mağdur etmiştir. Vodafone den şikayetçiyim...