Vodafone Cihaz Kampanyası Ücretlendirme.

23 Ocak 2017 tarihinde Vodafone cep merkezine cihaz almak için başvuruda bulundum. Cihaz + tarife ücretini bana 150 TL olarak beyan ettiler. Benim tarifemle cihaz alınamadığı için tarifemden farklı bir tarifeye geçiş yapmam gerektiği söylendi. Kullandığım tarifem de 12 ay taahhütlüydü. Ama ben cihaz aldığım için cayma cezası ödemeyeceğim söylenerek tarifemden çıkıldı. Çıkış yaptıktan sonra cihaz ücretini yanlış beyan ettiklerini söylediler. Ödemem gereken ücretin 180 TL olduğunu bildirdiler. Durum böyle olunca cihazı almaktan vazgeçtim. Cihazdan vazgeçince eski tarifeme geçmek için istekte bulundum. Vodafone genel merkezine başvuru yaptıklarını 3 gün içinde düzeltileceği söylendi. Ama 3 hafta olmasına rağmen, 26 lira olarak kullandığım tarifemi şu an itibariyle 40 TL'ye kullanıyorum. Müşteri hizmetleri de gerekli yardımı tarafıma sağlamadı. Bu durum Vodafone gibi bir firmaya yakışmadı.