Gardrops.com Göndermedikleri Ürünün Parasını Aldılar Ve Hiçbir Şekilde Cevap Vermiyorlar

Bensu Soral'dan bir kazak bir de tulum sipariş etmiştim. Siparişiniz kargoya verildi diye mesaj geldi ancak elime ulaşan ürün sadece kazak oldu. Günler sonra diğer ürünün kargoya verildiği bilgisi geldi ancak bana verilen kargo takip numarası önceki ürünün yani teslim aldığım ürünün kargo takip numarasıydı. Kargo takipten ürünümü takip etmeye çalıştığımda teslim aldığım önceki ürün karşıma çıktı. Şimdi de bana mesaj geliyor süre dolduğu için sipariş otomatik onaylanmıştır diye. Bu nasıl olabilir benim aldığım tulum nerede çok merak ediyorum. Kargo takip numarası niye öncekinin numarası verildi bu durumdan diğerinin hiç kargoya verilmediğini tahmin ediyorum ve bu duruma hemen çözüm bulunmasını istiyorum yoksa yasal yollardan hakkımı arayacağım.