Vodafone Bilgim Dahilinde Olmadan Yapılan Tarife Değişikliği

Dün faturalı esnek olan tarifim başvuru yapmadığım halde gelen bir mesaj sonrasında Vodafone Red tarifesine geçmiş aylık 89 liralık bir paket ve 12 GB interneti varmış. Oysa 3 GB bana zaten yetiyordu. Dün hemen müşteri hizmetlerini aradım yaklaşık 3 kez güncelleme olduğunu söyleyip yardımcı olamadılar. Ardından sonunda bir arkadaşa ulaştım ve çıkış işlemimi gerçekleştirdi hatta buna dair mesaj da geldi. Zaten dün fatura kesim tarihimdi. Fakat bugün kontrol edince hala 12 GB olan Red tarifesinde olduğumu gördüm aradım. İptal işlemi için bu sefer de "1 ay sonra arayın" diyorlar. Gerçekten dünden beri inanılmaz sinirliyim. Ailem benim Vodafone 'a geçmem sebebiyle Vodafoneéa geçmişti kesinlikle memnun kalmadım ve tüm ailemi eski operatöre geçireceğim.