İnternetteki Bütün Firma Şikayetleri

Vodafone Abone Olmadığım Hizmete Ücret Alıyor

Merhaba, altı aydır abone olduğum hizmetin faturası 26,60 tl iken Ocak faturası 55,30 tl gelince taahhüt indiriminin yapılmadığını düşünerek online olarak itiraz ettim. 10 gün sonra itirazımın sonlandığı ve yazılı olarak bilgilendirme yapılacağı konusunda meil aldım. Bilgilendirme almadım ve şubat faturası bu kez 82,70 tl gelince tekrar vodafone online servisine girdim. Cevap online sayfasında imiş. Cevapta iddialı videolar aboneliğim olduğunu ve bunun ücretlendirmesi olduğu ve abonelik iptali için 6617'ye Ssm atmam gerektiği yazdığını gördüm. Ben kesinlikle böyle bir servise abone olmadım olsam bile bana olduğuma dair mesaj gelmesi gerekirdi. Ücretlendirmenin durdurulması için 6617'ye sms gönderdim. Gelen cevap "iddialı videolar servisine aboneliğin bulunmamaktadır. MH: 02164740200 YBS AS. B003". Cevap doğru ben abone olmadığım için abonelik iptali de yapılamadı.

Yorum Gönder

MKRdezign

İletişim Formu

Ad

E-posta *

Mesaj *

Blogger tarafından desteklenmektedir.
Javascript DisablePlease Enable Javascript To See All Widget