Vodafone 7 Yıl Sonra Gelen Fatura

Olay özeti 2010'da kapattırdığım sonrasında ki ay da gelen faturayı ödediğim üstüne çıkartılan 2. bir faturayı da ödediğim ama yetmediği anlaşılan 7 yıl sonra gelen bir avukatlık bürosundan gelen mesajla öğrendiğim 88,06 TL'lik borç faturasıyla karşılaştım. Ödenmediği takdirde avukatlık ve icra ücretinin de ekleneceğini belirten bir mesaj fatura son ödeme gününe 1 gün kala gelen bir mesaj. Avukatlık firması ile yapmış olduğum görüşmelerde konu ile ilgili ellerinde herhangi bir bilgi ve belgenin olmadığını, bana borcumun hangi zaman aralığında olduğu bilgisini bile veremeyen çağrı merkezi çalışanlarının ulaştığını anladım. BİMER vasıtası ile Vodafone dan ödemelerim ve konu ile ilgili bilgi ve belgeleri istedim. Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapacağım.