Türk Telekom İnternet Kopma Sorunu ve Cayma Parası

Yaklaşık 7 yıldır Türk Telekom abonesiyim ve önceden 8 Mbit hız kullanırken hiç kopma olmuyordu ve beni arayarak 16 Mbit hız altyapınız destekliyor dediler ve 16 Mbit paketine geçtim ve kopmalar başladı. Meğer benim alt yapı 10 Mbit zor destekliyormuş o yüzden kopuyormuş TTNET aradım ve paketim 8 Mbit düşürün dedim ve bana cayma parası çıkardılar. Haksız para çok. Ben kendim santrale gittim ve benim alt yapı 8 Mbit destekliyormuş.