Vestel Gururla Yerli

Kasım ayında sadece 1 kez kullandığımız blender arızalandı ve servise verdik, yaklaşık 3 hafta sonra ürünün aynısı olmadığı için muadil ürün gönderdiler. Gönderilen ürünündoğrayıcı parçası kutudan çıkmadı. Müşteri temsilcileriyle görüştükten sonra yedek parça temini yapacaklarını ibra eden Vestel bu seferde yanlışlıkla rondo bıçağı yolladı. Ürünleri tekrar geri verdiğimde yetkili servis çalışanı kutunun üzerindeki seri numarasıyla cihazın üzerindeki numaranın birbirini tutmadığını söyledi. Yani oradan bir kutu bulup içine de blenderin motor kısmını atıp bana göndermişler! Tüm bunların üzerine ürünü tekrar servise verip ilk arızalanan ürünümdeki gibi hız ayarlı olan Vestel krema modelini talep ettim. Tüm bu mağduriyetin üzerine, müşteri memnuniyetine çok önem veren Vestel eski yolladığı ürünü tamamlayıp geri yollamış servisten almamı istiyor. Ürünü geri almıyorum. Blender size hediyem olsun.