Vatan Bilgisayar İnternetten Alışveriş Fiyaskosu

26.01.2017 tarihinde internet ten LG LCD TV satın aldım. 30.01.2017 tarihinde gelen kargonun kutusu hasarlı olduğu için tutanak tutulması talebiyle değişim isteyerek ve hiç teslim almayarak iade ettik. Vatan Bilgisayar bizi mağdur etmez bekletmeden yerine TV gönderir dedik. Lakin öyle olmadı. 03.02.2017 tarihinde birçok kez aramama ve mesaj atmama rağmen. TV'nin genel merkezde kontrollerinin yapıldığı ve tarafıma 11.02.2017 tarihinde gönderileceği söylendi. Beni bu kadar bekletmelerine, müşteri hizmetlerinin kalitesizliğinden ve çalışanların ilgisizliğinden dolayı siparişimi çağrı merkezinden teyit alınarak aynı gün iptal ettim. 10 gün içerisinde para iadesinin yapılacağını beklerken, 08.02.2017 tarihinde UPS Türkiye TV'yi tekrar getirdi. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Para iadesi için TV'nin geri gelmesi gerektiğini söylüyorlar. Vatan Bilgisayar lütfen paramı iade edin.