Vaillant İstenmeyen Taksit ve İlgisizlik.

Yaklaşık 1 hafta önce 2 yıllık garanti satın aldım. Satışı yapan temsilci sormadan ve ben istemeden 12 taksit yaptı. Muhasebe ile görüşüp gün içerisinde bana döneceğini söyledi dönmedi. Birkaç kez daha aradım hiçbir işlem yapılmadığı gibi bir özür dilenmedi. Bana banka ile görüşüp halletmem gerektiğini kendi hatalarını banka ile çözmemi istediler, bankayı aradım ve yapılan ödemeyi iptal etmek gibi bir yetkilerinin olmadığını; satışı yapan kurumun iptal edip tekrar çekim yapmaları gerektiğini söyledi. Bu sebeple ben 5 ay sonra iptal edeceğim kartın 100 lira daha kart aidatını ödemek zorunda kalacağım ama tabi müşteri hizmetlerinden hep aynı cümleyi duyuyorum "nasıl olsa vade farkı ödemiyorsunuz". Mağduriyetimin giderilmesini, yanlış yapılan çekimin düzeltilmesini talep ediyorum.