Polo Kızılay İzmir caddesinden 03/01/2017 tarihinde almış olduğum bot sadece 2 kere giymeme rağmen çok kötü bir koku yaymakta idi. İnceleme için 24/01/2017 tarihinde mağazaya botu bıraktım. 21 gün içinde döneceklerini söylemelerine rağmen dönmediler. Mağazayı aradığımda kullanıcı hatası dediler. Sadece 2 kere kullandığım botta nasıl bir kullanıcı hatası oluşacak acaba? Dönüş yapacakları söylenen süre içindede cevap dönmediler. Ayakkabı giyilecek gibi değil. Bu müşteri memnuniyeti midir? Koskoca bir firma nasıl böyle bir şey yapar? Ayakkabının giyilmeyecek gibi olduğunu kokuyu kendileri de fark etmiş olmalılardır. Almamla İade etmem arasında 1 ay bile yok.
Yorum Gönder