Turkcell Yönlendirme Ücreti Yansıttı

Uzun zamandır Turkcell kullanıyorum. Yönlendirme ücreti diye bir durumla ilgili bilgim maalesef yoktu. Faturaya arama başına 60 kuruş gibi bir tutar yansıyormuş. 75 lira boş yere faturama yansımış. Aylık 7 liraya bu durumun kampanyası varmış.Gün içinde defalarca mesaj atan Turkcell bu durum için nedense bilgilendirme yapmıyor. Bir iyileştirme de yapmıyorlar. Müşteri memnuniyetinin sanırım bu kurum için hiçbir anlamı yok. En kısa sürede farklı bir operatöre geçeceğim.