Müşteri hizmetleri tarafından aranarak aynı ücrete daha fazla dakika SMS ve internet diyerek ikna etti yalnız gördüm ki tarifemden 5 TL daha fazla yani kandırıldığını tarife fatura kesiminden sonra başlayacaktı başlamadan iptal edin dedim bu sefer de eski tarife ile devam edemeyeceğim söylendi ve aylık 30 değil de 40 TL'den ücretlendirilirsin dedi yani kıskaca aldılar mecburen yeni tarifeyi kabul etmek zorunda kaldım belki de eski tarifede internet hız düşümlü sınırsızdı nişan da alan kalkacağı için benim hız düşümlü sınırsız gitti sınırlı yeni tarife geldi Turkcell yetkililerini uyarıyorum çok önemli değil tüketici kanunu diye bir şey var sağladığını indirim kaç para ise yani 15 TL öder iptal ederim taahhüdü siz bilmeyenleri kandırın ya bu sorun çözülür ya da operatör değişikliği zaruri hale gelir.
Yorum Gönder