Turkcell İzinsiz Katma Değerli Paket Satışı

31.01.2017 tarihinde STK Hava Durumu Paketi.06.02.2017 tarihinde STK Ekonomi Paketine herhangi bir talebim ve onayım olmadan üye yapıldığımı güncel fatura detay işlemlerinde tespit etmiş bulunmaktayım. Söz konusu paketler ile ilgili hiç bir ilgim ve alakam yoktur. 08.02.2017 tarihinde 05325320000 numaralı Müşteri Hizmetleri hattınızdan Ö.. Hanım ile yaptığım görüşmede 08505321818 numaralı hattan iş ortağı şirketiniz ile görüşmem gerektiğini üyeliği bu firmanın yaptığını bildirdi. Yaklaşık 7 yıldır müşteriniz olarak sizden hizmet alıyorum. Aboneliğimin başlangıcından itibaren hiçbir kampanya ya da hizmete öncesinde izin vermedim. Bu son paketleri de hiçbir şekilde talep etmedim. Bu konuda benim tek muhatabım Turkcell'dir. Size paylaşım konusunda hiçbir izin vermediğim halde bilgilerimi iş ortaklarınız ile paylaşmanız hukuka aykırıdır. Şikayetim hakkında inceleme yapılarak bilgi veriniz.