Turkcell 'den Aldığım Telefon Garantinin Son Günü Kabul Edilmedi!

25 Ekim 2014'te 2000 liraya LG G3 almıştım. Telefon 6 Kasım 2016'da ekranı bir anda yanıp sönerek kapandı. Yalnız telefonu garanti süresi içerisinde 2 kez servise vermiştim. 1.sinde 12 gün kaldı. Diğer götürdüğümde aynı gün teslim ettiler. Garanti sözleşmesine göre tamir süresi, garanti süresine ekleniyor. Bu 13 günü telefonu aldığım tarihe eklersek 6 Kasım 2016'da garanti süresi doluyor. Sorun şu ki 6 Kasım günü pazar ve servisler kapalı. Telefonu aldığım Turkcell'in yetkili bayisine gittim o gün. "Servise en az 3 güne ulaşır" dediler. Durumu izah ettim, "bugün doluyor garanti" dedim fayda etmedi. Telefonu getirdiğime dair bir şey verin dedim, onu da yapmadılar. 7 Kasım'da kendim götürdüm Kızılay'da ki LG servisine. Telefonunun garantisini dolduğunu ücret karşılığı yapılabileceğini söylediler. Sonuç olarak 24 ay taksitle aldığım telefon daha taksiti bitmeden bozuldu.