Türk Telekom Yeraltı Kablo Arızası!

18993*** hizmet numaralı TTNET müşterisiyim. İnternetim Aralık ayının sonundan beri arızalı ücret ödememe rağmen kesinlikle hizmet alamamaktayım müşteri temsilcileriyle telefonda defalarca görüşmeme rağmen ilk arıza ekibi 12 Ocak tarihinde geldi. Evdeki hattan yaptığı incelemelerde sorunun yeraltı kablolarından kaynaklandığını her yerde aynı sorunun olduğunu yeraltı arıza ekiplerine arızanızı bildireceğini ve sorunun yoğunluk nedeniyle 2 hafta sürebileceğini söyledi. Bunun üzerine 4 gün bekledim tekrar müşteri temsilcilerini arayarak arızam hakkında güncel bilgi almak istedim fakat bana gelen 12 Ocak tarihinde gelen ekibin arızayı yeraltı hizmetlerine bildirmediğini belirtti bunun üzerine şikayette bulundum. Türk Telekom'a defalarca dilekçe gönderdim kesinlikle bir sonuç alamadım her gün Gaziosmanpaşa Türk Telekom'a giderek sorunumun giderilmesini istememem rağmen ekipler sorunumu çözemedi.