Türk Telekom Yanlış Tarifeye Geçiş Yapılması

5.02.2017 tarihinde Türk Telekom faturalı ve numaramı taşıyarak 35 TL'ye bol kepçe tarifesine geçiş yaptım. Faturalı olarak aktarımda ilgili tarihte beni yanlış tarifeye ve 45 TL'lik bir tarife aktarım yapmışlardır. Bayi ile yaptığım sözleşmede 35 TL'ye bol kepçe tarifesi yazmaktadır. Hala düzeltme işlemi yapılmamıştır ve bu yanlışlıkta hattıma aktarılan tarifenin tutarını ödemek istemiyorum. Lütfen ilgili düzeltmenin yapılması gereklidir.