Türk Telekom TTNET İnternet ve Tivibu Aboneliği Sorunları

Aralık 2016 tarihinde Kayseri Türk Telekom Müdürlüğü önüne kurulan stand dan internet ve Tivibu aboneliği yaptırdım. Bu arkadaşlar müdürlüğün personeli olduğunu söylediler ve güvenerek aboneliğimizi yaptırdık. Bu arada eğer beğenmezsem ve memnun kalmazsam ne olacağını sorduğumda S*** son iki aya ait faturayı mail olarak gönderin 300 TL indirim yapılacak denildi ve ayrıca adres sorgulaması yapılarak evinizde fiber kablo var dediler ama montajcı arkadaşlar geldiğinde bakır kabloyla bağladılar ve fiber olmadığını söylediler. Son aya ait faturamda 45 gelmesi gerekirken 87,75 TL geldi. Kayseri Bölge Müdürlüğüne olayla ilgili dilekçe vermeme rağmen dönüş yapmadılar. Müşteri hizmetlerinden aradılar son faturayı mail gönderin dediler, gönderiyorum fakat kendi mail adreslerin de de sıkıntı var. 18 Milyon müşterimiz var diyorlar ama mail bile gönderemiyoruz. Güvendiğime çok pişmanım.