Türk Telekom Tivibu Tutarsızlığı

Tivibu’ dan beni defalarca arayıp hizmet sattılar her şeyin taahhüt kapsamı içerisinde kurulumun cihazların ücretsiz olduğunu ilettiler. Kendilerine çağrı merkezi kayıtlarında 15 Şubat günü yaptığım görüşmeye istinaden süre bitmeden iptal edersem ne olacağını sordum sadece kullandığınız tarife indirimsiz fiyatı kullandığınız ay kadar ödersiniz dedi. Bende kayıt edildiğini bildiğim için teyit amaçlı sormuştum ertesi gün aramalarını söyledim aradılar bana metin dinlettiler. Metnin cümle içerisinde kurulum da ödersiniz gibisinden tek kelime kullanılmış ben 1 hafta oldu üye oldum ama memnun kalmadım. İptal ettirmek istiyorum kendileri bana yardımcı olmadılar son kaydı dikkate alacaklarını ilettiler yapılan bu haksız satış hakkında gerekeni yapılmasını rica ederim. BİMER'e gerekli başvurumuz yapıldı Hakem Heyetine de ayrıca başvurulacaktır.