Türk Telekom Tivibu Kaynaklı Hız Sorunu

İnternet hızım 12-13 megabit gelirken, 4-5 ay önce Tivibu Süper paket abonesi oldum. İnternetim de anormal bir yavaşlama başladı. Sürekli arıza kaydı bırakmama rağmen sorunum giderilmedi. Kimi zaman benden habersiz kayıt kapandı kimi zaman arandım ve sorunun çözüldüğü bilgisi verildi. Sorunum hiç çözülmedi ve asıl sorunun Tivibu olduğunu sonradan öğrendim. Tivibu kapalıyken 8-9 megabit arası hız almaktayım. Tivibu açıkken 1-3 megabit arasında kalıyorum. Tivibu üyesi olurken Tivibu'nun hızı etkilemeyeceği bilgisi verilmişti, yalan! Dün görüştüğüm yetkili Tivibu internet hızınızın 3 megabitini kullanır deyince içimden neler geçti anlatılmaz yaşanır. Bir dediği bir dediğini tutmayan amacı müşteri memnuniyeti yerine haksızlık olan bir firmayla karşı karşıyayım. Sorunum çözülmezse, anlaşma şartlarını yerine getirmediğinizden dolayı ADSL ve Tivibu'nun iptalini istiyorum.