05.02.2017 tarihinde Tivibu kutumun arızalı olmasına istinaden 444 5 375 numaradan randevumu pazartesi 06.02.2017 öğleden sonra olmasını ve özellikle gelmeden önce aramalarını evde kimse olmadığını belirttiğim halde ne tarafıma bilgi verilip gelip gelmeyeceğini bilgi veriyorsunuz ne de randevu saat ve tarihine uyuyorsunuz. Böyle hizmet ve müşteri memnuniyeti olamaz. Ve bugün aradığımda ise randevuya gözükmekte size hizmet sağlayacak ekip anılacak bilgisi veriliyor. Böyle bir hizmet olamaz. Ben evime arızanın çözülmesi için çağırdığım ekibin taşeron firmanın elemanlarını istemiyorum. Adamlar kurduğu cihazın tanıtımını yapmayı bilmiyorlar. Benim arızamı da çözeceklerini aklım almıyor. Bu durumdan fazla şekilde şikayetçiyim.
Yorum Gönder