Türk Telekom (Avea) müşteri temsilcisi D*** Hanım (soyadını vermek istemedi fakat konuşmamız kaydedildi) ile yaptığımız yaklaşık 45 dakikalık görüşmemizde hattım ile ilgili sorunuma çözüm bulamadı. Artı Türk Telekom müşteri hattının bekleme süresinin daha kısa olması gerektiği hakkında şikayette bulunmak istedim ama şikayet oluşturamam dedi. Bana internet adresini yol gösterdi. Şimdi internet paketi olmayan biri her hangi bir konuda şikayette bulunmak isterse 4441500 yardımcı olmayacaksa kim yardımcı olacak? En iyisi Türk Telekom kapısına "Şikayet Kabul etmiyoruz " desin. Olacağı bu. Müşterisine yardımcı olamıyorsa 4441500 neden var? Ayrıca çözüm bulunamayan görüşmelerden dolayı yaklaşık 50 dakikanın hattıma verilmesini istiyorum. (Dakikalarım bana yetiyor ama çözüm olmadığı için boşa geçen görüşmelerden dolayı 50 dakikamı istiyorum)
Yorum Gönder