KVK Telefonum Nerede Haberim Yok.

Telefonumu KVK ya göndereli tam 16 gün oldu. Kargoydu, hafta sonuydu dersek 10 gün. Ne bir haber var ne bir ilerleme. Genel merkezi arıyorum defalardır 15-20 dakika beklememe rağmen açan yok, en son 11820 aradım, firma ve IMEI numaralarını oradan öğrendim. Çünkü bana bilgilendirici bir mesaj gelmedi... Telefonum unutuldu mu ne oldu. Neden bir bilgi alamıyorum. Cihaz takibine bakınca; Tek yazan şey, ana kart bekleniyor. Aynı cihaz markasını gönderen kişiye 5 iş günü içerisinde telefon ulaştırıldı. Artık telefonumun kaybolduğunu düşünmeye başladım. KVK adı olan bir firma ama bu ilgisizlik eksiye düşürdü. 10 iş gününde yedek cihaz tedarik edilir yazıyor. Ben telefonuma ne zaman kavuşurum?